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  为构建和谐的金融消费环境,维护金融消费者合法权益,近日,农行京山宋河支行分别在该行营业大厅、周边学校、商圈等地开展“3·15金融消费者权益日”主题宣传活动。

  此次“3·15金融消费者权益日”宣传活动由三部分组成。在该行营业大厅内进行厅堂微沙龙,向客户讲解如何防范金融诈骗等金融知识及消费者权益保护知识;走进网点周边学校、商圈,通过发放宣传折页的方式向市民讲解假币识别技巧、金融风险防范等知识;参加当地政府组织的3·15宣传活动,向社会公众讲解金融知识,宣传农行金融产品。

  活动现场,宋河农行工作人员耐心解答客户提出的问题,并推荐客户关注中国农业银行微信公众号,了解消费者权益保护等相关知识,活动现场共计发放宣传折页300余份,取得了良好效果。

  此次宣传活动,在以宣传“权利、责任、风险”主题的同时,还针对金融消费中消费者应当树立的责任和风险意识对消费者进行宣传教育,引导消费者合理合法的维护自身权益,不仅树立了农行的品牌形象,更突出了农行对保护消费者权益的社会责任感。

  同时,该行利用营业网点、微信公众号、手机短信、惠农服务点等渠道,针对消费者关心的理财风险、安全用卡、电信诈骗、非法集资等问题进行知识普及和风险教育,并着重提升消费者非法金融广告识别能力和风险意识,进一步提升金融服务的公众满意度。截至目前,该行各项存款总量达8.5亿元,比年初增加6000万元。(记者张道华 通讯员孙辉 万泽方 黄小会)

责任编辑:刘正媛
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